El TJUE avala anular recargos abusivos de las aerolíneas por cancelar reservas

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El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) avaló ayer mediante sentencia que se puedan anular recargos abusivos que cobran las aerolíneas a los pasajeros por anular una reserva de billete de tarifa económica o no presentarse al embarque.

El caso se refiere al de la compañía aérea alemana Air Berlin, que introdujo en sus condiciones generales de contratación una cláusula que imponía un importe de 25 euros en concepto de gastos de tramitación a los pasajeros que anulen su reserva de un vuelo de tarifa económica o no se presenten al embarque.

En su sentencia, el TJUE ha dictaminado que una norma nacional que transpone la directiva sobre cláusulas abusivas puede anular la cláusula que permite facturar a las aerolíneas gastos de tramitación a tanto alzado por anular la reserva o no se hayan presentado al vuelo dado que las normas generales que protegen a los consumidores frente a las cláusulas abusivas también se aplican a los contratos de transporte aéreo.

Además, el alto tribunal deja claro que las aerolíneas deben precisar por separado los importes que deben pagar los clientes por impuestos, tasas aeroportuarias y demás cánones, recargos y derechos, así como determina que no pueden incluir dichos conceptos en la tarifa, aunque sea parcialmente.

Además, las aerolíneas deben siempre comunicar al cliente los importes que representan el precio final. En este sentido, el fallo aclara que si las compañías pudieran optar entre incluir esos impuestos, cánones, recargos y derechos en la tarifa o indicar los diferentes conceptos por separado no se cumpliría el objetivo de informar y de transparencia de precios que garantizar la normativa europea sobre explotación de servicios aéreos.

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) avaló ayer mediante sentencia que se puedan anular recargos abusivos que cobran las aerolíneas a los pasajeros por anular una reserva de billete de tarifa económica o no presentarse al embarque.

El caso se refiere al de la compañía aérea alemana Air Berlin, que introdujo en sus condiciones generales de contratación una cláusula que imponía un importe de 25 euros en concepto de gastos de tramitación a los pasajeros que anulen su reserva de un vuelo de tarifa económica o no se presenten al embarque.

En su sentencia, el TJUE ha dictaminado que una norma nacional que transpone la directiva sobre cláusulas abusivas puede anular la cláusula que permite facturar a las aerolíneas gastos de tramitación a tanto alzado por anular la reserva o no se hayan presentado al vuelo dado que las normas generales que protegen a los consumidores frente a las cláusulas abusivas también se aplican a los contratos de transporte aéreo.

Además, el alto tribunal deja claro que las aerolíneas deben precisar por separado los importes que deben pagar los clientes por impuestos, tasas aeroportuarias y demás cánones, recargos y derechos, así como determina que no pueden incluir dichos conceptos en la tarifa, aunque sea parcialmente.

Además, las aerolíneas deben siempre comunicar al cliente los importes que representan el precio final. En este sentido, el fallo aclara que si las compañías pudieran optar entre incluir esos impuestos, cánones, recargos y derechos en la tarifa o indicar los diferentes conceptos por separado no se cumpliría el objetivo de informar y de transparencia de precios que garantizar la normativa europea sobre explotación de servicios aéreos.

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